Retargeting là gì
Retargeting (remarketing) là chạy quảng cáo cho những người đã từng tương tác với bạn: vào landing, bấm, bắt đầu đăng ký nhưng chưa hoàn tất. Đây là tệp ấm — họ đã biết sản phẩm, nên CR tốt hơn và chi phí tiếp cận cũng rẻ hơn.
Vì sao retargeting có lời
- Click rẻ hơn — tệp nhỏ hơn nhưng đã được “làm nóng”;
- CR cao hơn — người ta đã xem offer rồi, chỉ cần thêm một cú hích;
- Chốt phễu — kéo lại những người “suýt” chuyển đổi (xem thêm về phễu);
- Upsell — bán thêm cho những người đã chuyển đổi (upsell, offer khác).
Về mặt kỹ thuật hoạt động ra sao
Bạn cần một pixel (FB Pixel) hoặc các event bắn qua tracker:
- Gắn pixel lên landing → pixel gom khách truy cập thành một tệp;
- Tạo một chiến dịch riêng nhắm vào tệp đó (những người đã vào nhưng chưa mua);
- Chạy creative khác — nhắc nhở, bonus, tạo cảm giác gấp.
Trong affiliate marketing có một điểm vướng: với offer “black”, không phải lúc nào cũng gắn pixel trực tiếp được. Vì vậy retargeting thường được dựng trên tệp ấm của white page / pre-lander, hoặc qua các event trong tracker.
Các tệp retargeting phổ biến
- Vào landing nhưng không bấm CTA — nhắc nhở + bonus;
- Bắt đầu đăng ký nhưng chưa xong — “chỉ còn một bước”;
- Đã chuyển đổi — offer khác trong cùng vertical (upsell);
- Look-alike từ những người đã chuyển đổi — để scale (đây không còn là retargeting nữa, nhưng là họ hàng gần).
Creative cho retargeting
Đừng chạy lại đúng quảng cáo cũ — người ta đã thấy và lờ đi rồi. Hãy đưa ra một góc tiếp cận mới: giảm giá, hạn chót, review, lời giải đáp cho sự lưỡng lự. Đó là một logic riêng của creative.
Tổng kết
Retargeting là cách rẻ để chốt những người đã ấm và nâng ROI chung của bundle. Bạn cần pixel/tracker và một creative nhắc nhở riêng. Hiệu quả nhất ở những nơi có “khoảng nghỉ” giữa click và chuyển đổi (form, đăng ký). Lấy landing đã chừa sẵn chỗ cho pixel/event làm theo đơn đặt hoặc từ kho white page có sẵn.